揚汽集團圓滿完成“五一”假期旅客運輸保障工作
2023-05-08 10:57:32
4月29日至5月3日，為期5天的“五一”小長假運輸保障工作圓滿收官。今年“五一”小長假運輸期間，揚汽集團多措并舉做好運力組織和服務(wù)保障，累計發(fā)送2355個班次，運送旅客4.57萬人次，營收219.7萬元，其中5月3日單日發(fā)送旅客1.17萬人次，為“五一”小長假單日旅客發(fā)送量最高峰，旅客運輸各項工作秩序良好，客流組織平穩(wěn)有序，全力確保旅客走了走好、走得及時。
今年“五一”假期是疫情防控措施進一步優(yōu)化調(diào)整后的首個黃金小長假，由于天氣晴好漸暖，出行旅客明顯增多，旅游流、探親流、學(xué)生流呈疊加態(tài)勢�？土髦饕性谔K州、無錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、泰州、杭州、上海、淮安、宿遷、泗洪、沭陽、天長、盱眙等班線。揚汽集團所屬汽車客運站積極宣傳網(wǎng)上售票服務(wù)，引導(dǎo)旅客通過“巴士管家”APP和微信公眾號購票，同時增開售票窗口、自助售票機和發(fā)車門號，優(yōu)化現(xiàn)場流程，引導(dǎo)旅客錯峰錯時出行，真正將“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”落到實處。
為全面做好“五一”期間旅客安全運輸和服務(wù)保障工作，節(jié)前，揚汽集團組織召開了安全部署及生產(chǎn)調(diào)度會議，重點對節(jié)日期間的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、客流高峰應(yīng)對、運力籌備等工作進行了研究部署，科學(xué)制定節(jié)假日旅客運輸方案和應(yīng)急預(yù)案。節(jié)日期間廣大干部職工堅守崗位，各司其職，動態(tài)掌握預(yù)售票情況，進行客運數(shù)據(jù)分析，科學(xué)調(diào)配運力組織加班，從問詢、售票、安檢、檢票到出站的一體式出行貼心服務(wù)更是受到旅客們的一致好評，彰顯了揚州“好地方”的魅力。
針對出行方式多樣化的趨勢，揚汽集團積極優(yōu)化服務(wù)，為旅客提供個性化出行服務(wù)。蘇北醫(yī)院至高郵健康定制班線增班增車增站點，假日期間累計發(fā)班252班次，發(fā)送旅客3345人次，有效滿足兩地間城鄉(xiāng)居民的個性化出行需求。根據(jù)航班和客流的實際情況，揚州至揚泰機場定制班線靈活調(diào)整車型，假日期間累計發(fā)班159班次，發(fā)送旅客3084人次。同時集團還成立了東部交通樞紐直通車保障工作專班，設(shè)計了高鐵站至瘦西湖、高鐵站至京華城、高鐵站至揚州大學(xué)城、高鐵站至江都萬達等四條直通車運行線路，累計派出近40輛大巴和專業(yè)管理團隊至東樞紐，每天從14:00至夜間23:30執(zhí)行應(yīng)急備勤工作任務(wù)，以快速疏運高鐵站到達旅客，為“游客流”、“學(xué)生流”、“返鄉(xiāng)流”等旅客提供更加安全舒適、便捷高效的服務(wù)。
下一步，揚汽集團將堅持以“平安快捷新征程”黨建品牌為引領(lǐng)，充分發(fā)揮平安志愿者隊伍中“揚汽人”凝心聚力的精神風(fēng)貌，積極為廣大旅客提供文明宣傳、購票乘車、秩序維護、解答咨詢等服務(wù)，進一步塑造文明窗口良好形象，切實保障廣大旅客安全、有序、溫馨、便捷出行。
今年“五一”假期是疫情防控措施進一步優(yōu)化調(diào)整后的首個黃金小長假，由于天氣晴好漸暖，出行旅客明顯增多，旅游流、探親流、學(xué)生流呈疊加態(tài)勢�？土髦饕性谔K州、無錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、泰州、杭州、上海、淮安、宿遷、泗洪、沭陽、天長、盱眙等班線。揚汽集團所屬汽車客運站積極宣傳網(wǎng)上售票服務(wù)，引導(dǎo)旅客通過“巴士管家”APP和微信公眾號購票，同時增開售票窗口、自助售票機和發(fā)車門號，優(yōu)化現(xiàn)場流程，引導(dǎo)旅客錯峰錯時出行，真正將“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”落到實處。
為全面做好“五一”期間旅客安全運輸和服務(wù)保障工作，節(jié)前，揚汽集團組織召開了安全部署及生產(chǎn)調(diào)度會議，重點對節(jié)日期間的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、客流高峰應(yīng)對、運力籌備等工作進行了研究部署，科學(xué)制定節(jié)假日旅客運輸方案和應(yīng)急預(yù)案。節(jié)日期間廣大干部職工堅守崗位，各司其職，動態(tài)掌握預(yù)售票情況，進行客運數(shù)據(jù)分析，科學(xué)調(diào)配運力組織加班，從問詢、售票、安檢、檢票到出站的一體式出行貼心服務(wù)更是受到旅客們的一致好評，彰顯了揚州“好地方”的魅力。
針對出行方式多樣化的趨勢，揚汽集團積極優(yōu)化服務(wù)，為旅客提供個性化出行服務(wù)。蘇北醫(yī)院至高郵健康定制班線增班增車增站點，假日期間累計發(fā)班252班次，發(fā)送旅客3345人次，有效滿足兩地間城鄉(xiāng)居民的個性化出行需求。根據(jù)航班和客流的實際情況，揚州至揚泰機場定制班線靈活調(diào)整車型，假日期間累計發(fā)班159班次，發(fā)送旅客3084人次。同時集團還成立了東部交通樞紐直通車保障工作專班，設(shè)計了高鐵站至瘦西湖、高鐵站至京華城、高鐵站至揚州大學(xué)城、高鐵站至江都萬達等四條直通車運行線路，累計派出近40輛大巴和專業(yè)管理團隊至東樞紐，每天從14:00至夜間23:30執(zhí)行應(yīng)急備勤工作任務(wù)，以快速疏運高鐵站到達旅客，為“游客流”、“學(xué)生流”、“返鄉(xiāng)流”等旅客提供更加安全舒適、便捷高效的服務(wù)。
下一步，揚汽集團將堅持以“平安快捷新征程”黨建品牌為引領(lǐng)，充分發(fā)揮平安志愿者隊伍中“揚汽人”凝心聚力的精神風(fēng)貌，積極為廣大旅客提供文明宣傳、購票乘車、秩序維護、解答咨詢等服務(wù)，進一步塑造文明窗口良好形象，切實保障廣大旅客安全、有序、溫馨、便捷出行。
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